En el mes de septiembre, Grand Velas Riviera Maya continuó la capacitación de sus colaboradores con diferentes cursos, que fueron los siguientes:
- EarthCheck – Jardineros y sargaceros
El 23 de septiembre se llevó a cabo el curso de educación ambiental EarthCheck para jardineros y sargaceros, impartido por el departamento de Calidad y Capacitación, con la finalidad de promover y concientizar el cuidado del medio ambiente, la sustentabilidad y la política de educación ambiental del resort.
- Aseguramiento de la calidad
Durante la semana del 19 al 23 de septiembre se impartió el curso “Aseguramiento de la calidad y la excelencia” a los departamentos de Gimnasio, Ama de Llaves, Concierge y Recepción para reforzar los estándares y así, poder obtener la certificación 5 Estrellas de Forbes Travel Guide. Con esto, se demuestra la elegancia, lujo y confort brindados a los huéspedes.
- Líderes profesionales con propósito
El desarrollo de los colaboradores es muy importante para Grand Velas Riviera Maya. Del 12 al 15 y del 19 al 23 de septiembre se impartió el curso “Profesionalismo, líderes con propósito” en el que asistieron más de 900 personas.
El curso tuvo como objetivo impulsar a los líderes, descubrir su propósito y dar el siguiente paso para expandir su zona de confort y crear la magia que los distingue.
