El mes de enero se caracterizó por tener una variedad de capacitaciones diferentes y muy útiles para todos los colaboradores de Grand Velas Riviera Nayarit. A continuación te contamos más sobre ellos.
- Interpretación de Análisis de Muestras de Agua
El sistema de agua de cualquier hotel es una parte fundamental del sistema general de salud, ya sea para evitar que las bacterias se conviertan en un peligro o para comprobar los estándares del agua potable y de las aguas recreativas. Es de gran valor realizar un continuo muestreo y correcta interpretación para garantizar que el agua de las instalaciones cumple con los estándares de higiene de las certificaciones Aqua Check y Pool Check.
El martes 17 de enero, personal de Mantenimiento, Spa y Calidad participó en la capacitación denominada “Interpretación del Análisis de Muestras de Agua” con el objetivo de asegurar un efectivo sistema de muestreo para la adecuada atención de los parámetros químicos del sistema hídrico y de las piscinas que representan una primordial amenidad para el confort y placer de los huéspedes.
- Cuidamos de ti: conciencia vehicular
En continuidad a la campaña “Cuidamos de ti”, Grand Velas Riviera Nayarit convocó al personal en general a participar en la capacitación sobre conciencia vehicular que el Lic. Jaime Pánuco y su equipo del área de Educación Vial de la oficina de Tránsito Vehicular de Bahía de Banderas impartió, en pro de sensibilizar y orientar a usuarios de vehículos y a peatones, para disminuir los accidentes.
En un análisis efectuado por las áreas de Seguridad y Recursos Humanos del resort, se concluyó que las cifras de accidentes del personal usuario de motocicletas se presentaba a la alza, por lo que a través de esta presentación se buscó reforzar los conocimientos sobre señalización y otros criterios de seguridad al utilizar las vialidades.
- Mandos medios: método de los 4 pasos
Este año el resort lo inició con la capacitación de mandos medios y uno de los temas fue el “método de los 4 pasos”, también llamado técnica instruccional demostrativa; dicha técnica tiene como propósito comunicar satisfactoriamente los conocimientos y experiencias para el desarrollo de nuevas destrezas o habilidades del personal a cargo.
Entre las ventajas que tiene realizar prácticas de operación son la oportunidad de afinar la destreza, calidad, tiempo en el que ciertas funciones son ejecutadas, y generar cercanía y canales de confianza con el equipo de trabajo.
Capacitar en la práctica consolida los acuerdos y especifica el desempeño que se espera obtener del colaborador en un proceso de acompañamiento. Sin lugar a dudas, la práctica hace al maestro.
