“La empatía es una cualidad del carácter que puede cambiar el mundo”.
Barack Obama
En el mes de junio, los resorts Grand Velas impartieron el curso “Empatía: sentir con alguien”. Esto fue lo que sucedió en cada uno:
GRAND VELAS LOS CABOS
Del 19 al 23 de junio, Grand Velas Los Cabos inició este curso institucional el cual permitirá elevar la integración social y que los colaboradores conecten de forma genuina con los huéspedes, con sus compañeros e incluso con su familia y amigos.
GRAND VELAS RIVIERA MAYA
Esta actividad fomentó en los colaboradores que la empatía implica estar presentes y escuchar activamente a los demás, sin juzgarlos ni tratar de solucionar sus problemas.
Este valor humano puede aplicarse en todos los ámbitos, ya sea sociales, personales, laborales y familiares. De esta manera, las relaciones tendrán mayor conexión e interés, lo que permite que se generen ambientes armónicos.
GRAND VELAS RIVIERA NAYARIT
Todo el equipo de este resort tuvo la oportunidad de reflexionar sobre la empatía y recordar que gracias a ella los colaboradores son capaces de sentir con el otro, de identificarse como seres de influencia, percibir otros enfoques y perspectivas, así como ser capaces de conectar y conservar relaciones que perduren por generaciones.
En los tres resorts Grand Velas se comparte una atmósfera de valores, armonía organizacional y empatía, lo que los ha hecho ser líderes en la calidez en el servicio a nivel internacional.
