Los colaboradores de Grand Velas Riviera Maya tuvieron el honor de trabajar de la mano del experto en cultura organizacional, Juan Carlos Mallet, en un evento que invitó a reflexionar, reconectar y rediseñar el futuro del resort.
Durante el primer día, el Comité Ejecutivo y el Comité Operativo vivieron el resultado del Workshop Estratégico, donde se redefinieron las creencias y comportamientos que los guiarán como equipo.
Además, fueron testigos de la inspiradora conferencia magistral “Neurohacking para la Grand (Re) Evolución”, impartida por la Dra. Steph González, pionera en medicina integrativa y neurociencia aplicada. A través de mediciones científicas, nos presentó un diagnóstico de nuestro estado actual como equipo, preparándonos para esta nueva etapa.
El segundo día fue el gran momento: el Director General, el Sr. Rodolfo González, junto con Juan Carlos Mallet, presentaron ante todos nuestros colaboradores las nuevas creencias y comportamientos que guiarán la cultura organizacional:
- Pasión por el triunfo: hacer que lo imposible parezca normal.
- Grandeza que deslumbra: es la manera en la que “se eleva” al otro.
- Mexicanidad refinada: el lujo nace en las raíces.
- Amor genuino y desinteresado: amar es servir, aún cuando nadie está mirando.
- Mentalidad de dueño: dicho con otras palabras, responsabilidad activa.
- Atención al detalle: lo aparentemente pequeño también puede ser inolvidable.
Estas son las creencias que unen, inspiran y guían; son principios que recuerdan por qué se hace lo que se hace en el resort y cómo se desea hacer sentir al huésped.
Cada día se viven estos lineamientos con hechos, no con palabras, porque las creencias se han convertido en comportamientos; la experiencia que se ha creado es inolvidable, pero siempre se puede mejorar. Esta presentación incluyó también la introducción de nuevos rituales que celebrarán, reconocerán y enaltecerán lo mejor de la cultura de México.
Este momento marca el inicio de una nueva etapa: una cultura fortalecida, alineada y con propósito, porque en Grand Velas Riviera Maya el lujo comienza desde adentro.
