El pasado 6 de enero de 2026, se llevó a cabo el primer enlace de capacitación del año entre el equipo de Ventas de Grand Velas Los Cabos y el equipo de Contact Experience Center. La sesión, realizada vía Google Meet desde la emblemática Suite Royal, tuvo como objetivo principal expresar gratitud por los resultados obtenidos en 2025 y dar la bienvenida al inicio de 2026.
Durante la transmisión en vivo, se realizó un recorrido por la suite para profundizar en el conocimiento de sus amenidades y los puntos de atracción del destino. Para hacer la sesión interactiva, se integró una dinámica temática de Reyes Magos, donde el equipo de Ventas distribuyó 30 figuras simbólicas (camellos, estrellas y caballos) ocultas en la suite. Cada figura representó un premio sorpresa para los integrantes del Contact Experience Center que lograron localizarlas durante el recorrido visual.
Como cierre del evento, se anunció la próxima visita de la dirección del resort, representada por el Sr. Andreas Schmidt y Rocío Cervantes, a las oficinas del Contact Center. Durante este encuentro presencial, se llevará a cabo:
-
La entrega oficial de los premios a los ganadores de la dinámica.
-
La presentación del programa de incentivos trimestral.
-
La actualización de las novedades operativas y comerciales de Los Cabos.
Con estas iniciativas, Grand Velas Los Cabos reafirma el valor del trabajo conjunto y la capacitación continua como pilares para mantener los más altos estándares de servicio y ventas en la organización.
