En Grand Velas Riviera Maya, se reforzaron diversas actividades enfocadas en el desarrollo profesional y el fortalecimiento de la cultura de servicio, siempre en alineación con los valores y estándares de la marca.
Dentro de la oferta de capacitación, se impartió el curso 20 Básicos del Servicio, diseñado para reafirmar la calidad, la actitud y las mejores prácticas en la atención al huésped. Asimismo, se llevó a cabo el Curso Cristal Básico, el cual fortalece los conocimientos en higiene y manejo seguro de alimentos, garantizando altos estándares de inocuidad.
Enfocados en la proyección personal y profesional, se ofreció un Curso de Maquillaje para apoyar el cuidado de la imagen y la seguridad en el servicio. Por otro lado, para potenciar el liderazgo, se realizó el Curso de Gestión de Equipos, centrado en la comunicación efectiva y la organización estratégica dentro de las áreas.
Más allá de la formación técnica, se fomentó la responsabilidad social mediante una donación de tapitas en colaboración con Banco de Tapitas A.C., promoviendo la solidaridad y la participación activa en beneficio de la comunidad.
Finalmente, se celebró la inauguración del Centro de Monitoreo, una iniciativa clave para fortalecer la seguridad de las instalaciones, optimizar la supervisión y brindar mayor protección tanto a colaboradores como a huéspedes en un entorno confiable.
