Grand Velas Riviera Nayarit impartió dos cursos muy importantes en el mes de mayo, dirigidos a todos sus colaboradores. Fueron los siguientes:
- Somos 5 Estrellas
El lograr recibir las 5 estrellas de Forbes Travel Guide para el resort es una meta y objetivo presente, por eso se continúa capacitando al personal para empaparlos a todos de los estándares que evalúa esta autoridad global de lujo. En esta ocasión se impartió el curso “Somos 5 Estrellas” donde se cerró el periodo de capacitación con los temas de interés genuino y productividad.
- Comunicación, conexión y alto desempeño basado en neurociencias
El resort recibió a la Lic. Juliana Trujillo, psicóloga y especialista en programación neurolingüística (PNL) quien impartió el curso “Comunicación, conexión y alto desempeño basado en neurociencias”. Juliana abordó diferentes temas con los colaboradores, basándose en la perspectiva de programación neurolingüística, quienes aprendieron a conocer el funcionamiento del cerebro y cuál es el hemisferio dominante.
Otros temas que se tocaron fueron cómo realizar un programa de programación mental, cómo aprender a programar y desprogramar, y cómo utilizar la programación neurolingüística con huéspedes y clientes potenciales.
Todos los participantes quedaron satisfechos con el curso y con nuevas herramientas para utilizar en la operación.
