Con miras a la próxima inspección de Forbes Travel Guide, Grand Velas Riviera Nayarit ha reforzado su programa Creadores de Magia, un espacio de formación continua diseñado para perfeccionar los pilares del servicio de lujo que distinguen a Velas Resorts.
Durante este periodo, se han intensificado las sesiones de Creadores de Magia y Hospitalidad de Lujo, dirigidas por el equipo de Calidad y Capacitación, así como la sesión La esencia de SE Spa, impartida por Ana Paula Domínguez. A ello se suman prácticas operativas lideradas por jefes de departamento y ejercicios de observación estratégica en distintas áreas del resort.
Cada iniciativa tiene un objetivo común: fortalecer habilidades como la atención al detalle, la anticipación de necesidades, la comunicación emocional y la impecabilidad en la experiencia de servicio.
Cada gesto, sonrisa y acción consciente suma en el camino hacia una meta compartida: consolidar la calificación de 5 Estrellas de Forbes Travel Guide y continuar elevando el estándar de hospitalidad que define a Grand Velas Riviera Nayarit y a todo el grupo Velas Resorts.
Porque en cada experiencia, seguimos construyendo —juntos— la magia que nos distingue.
