En Grand Velas Riviera Maya, la formación continua y el desarrollo profesional de los colaboradores representan un pilar estratégico para mantener la calidad excepcional del servicio y asegurar el estricto cumplimiento de los estándares que distinguen la propuesta de lujo.
Durante el mes se impartió el Curso Institucional Misión y Visión Compartida, orientado a fortalecer la alineación estratégica de los colaboradores con los objetivos, valores y la cultura organizacional, promoviendo un sentido de pertenencia y compromiso con la excelencia.
Asimismo, se desarrolló el Curso Avanzado Cristal, enfocado en la actualización de protocolos de prevención y de actuación para garantizar entornos seguros y responsables.
En el ámbito operativo, el Curso de Recepción de Mercancías reforzó los procedimientos adecuados para la inspección, el control y el registro de insumos, asegurando la calidad y el cumplimiento normativo.
Por su parte, la sesión Líderes con Pasión: Calidad y Excelencia impulsó el desarrollo de habilidades de liderazgo, cultura de servicio y mejora continua.
Finalmente, la capacitación en Mantenimiento Preventivo destacó la importancia de planificar y ejecutar acciones preventivas en equipos e instalaciones, lo que contribuye a la eficiencia operativa y a la prolongación de la vida útil de los activos.
