Con el objetivo de alinear metas, celebrar los éxitos compartidos y conocer las actualizaciones más recientes del resort, el 26 de junio se llevó a cabo un enlace especial entre el equipo de Ventas de Grand Velas Riviera Maya y el Customer Experience Center (CEC).
Esta reunión reafirmó que la unión entre el talento de ventas y la pasión por la atención al cliente es fundamental para crear experiencias perfectas para los huéspedes.
Un año de grandes éxitos
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Hitos del año: Se recordaron las actividades de mayor impacto que han transcurrido a lo largo de 2026, reviviendo el éxito de temporadas clave como el Super Bowl, Semana Santa y Pascua, donde el trabajo en equipo brindó frutos extraordinarios.
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Wellnessing 2026: Se dialogó sobre el rotundo éxito que ha tenido el programa Wellnessing y se compartieron estrategias clave para continuar impulsándolo el próximo año.
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Pasión Mundialista: Se revisaron las actividades temáticas del Mundial que se llevan a cabo actualmente, con la finalidad de contagiar a todos de la adrenalina y el entusiasmo del futbol.
Renovación de la experiencia
Para concluir la sesión, el equipo de Ventas compartió las actualizaciones más importantes del resort, ideales para cautivar a futuros huéspedes:
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Diversión renovada: Se presentaron las remodelaciones del Kids’ Club y el Teens’ Club, diseñadas con lo último en entretenimiento para los más jóvenes de la familia.
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Santuario de lujo: Se destacaron las mejoras implementadas en las suites del ambiente Zen Grand, las cuales elevan aún más la experiencia de descanso, naturaleza y sofisticación.
