Se implementaron nuevas iniciativas de trabajo en Casa Velas y Velas Vallarta. Estos proyectos tienen el objetivo de transformar la dinámica laboral, fomentar la innovación e involucrar el talento de los colaboradores para generar un mayor valor y brindar un servicio superior a los huéspedes.
En Casa Velas comenzó la implementación de LAB Creativo, un sistema enfocado en impulsar la innovación y la mejora continua a través de la participación activa de los equipos de trabajo. Como parte del arranque, se impartieron pláticas de innovación con los diferentes departamentos, donde se presentó el proceso para desarrollar, estructurar y exponer propuestas orientadas a optimizar las áreas y perfeccionar toda la operación. Cada idea representa una oportunidad para construir un mejor lugar de trabajo y ofrecer experiencias de excelencia; de esta manera, la creatividad se convierte en acción.
En Velas Vallarta con el fin de mantener el compromiso institucional, el 3 de agosto colaboradores de distintas áreas en este resort participaron en una capacitación sobre el nuevo sistema interno CREA e Ideas Lab. Durante la sesión formativa se dieron a conocer los pilares fundamentales de CREA: Calidad, mediante estándares impecables y mejora continua; Recursos, para promover una optimización inteligente y sustentable; Eficiencia, con el impulso de procesos más ágiles y rentables; y Avance, como fomento constante a la innovación tecnológica. Asimismo, se presentó Ideas Lab, un mecanismo que permitirá al personal proponer iniciativas para fortalecer la experiencia de los visitantes, optimizar la operación y consolidar una cultura de progreso en las distintas áreas del resort.
