Durante el emocionante mes de enero, los equipos de Concierge, E-Concierge y Recepción de Grand Velas Riviera Maya tuvieron la oportunidad de sumergirse en la experiencia de este resort. Este evento fue posible gracias a la coordinación y planificación del gerente del hotel, el Sr. Eduardo Gutiérrez en conjunto con el Departamento de Calidad y Capacitación.
Los colaboradores disfrutaron de primera mano los excepcionales servicios que el resort ofrece a sus huéspedes; se adentraron completamente en la dinámica de Alimentos y Bebidas, SE Spa y Ama de Llaves y experimentaron cada detalle y aspecto del impecable servicio.
Esta vivencia permitió a los equipos sentirse conectados con su compromiso de excelencia y hospitalidad. Cada miembro observó y aprendió de los expertos que integran cada uno de estos departamentos, absorbieron conocimientos y ampliaron aún más su base de habilidades y competencias.
