Durante el mes de julio de 2026, en Grand Velas Riviera Maya se llevó a cabo la sesión para instructores del nuevo curso institucional “Momentos Mágicos”. La capacitación fue impartida por la Coach Claudia Curi, con el diseño estructural necesario para fortalecer la experiencia que se brinda a los huéspedes.
Este grupo de líderes asumirá la responsabilidad de replicar el contenido del curso a todos los colaboradores del resort. Durante la sesión de actualización, los participantes recibieron las herramientas, conocimientos y lineamientos requeridos para transmitir la información de manera efectiva.
Gracias a esta preparación, a lo largo del mes se capacitará a más de 1,300 colaboradores, reforzando el compromiso corporativo con la excelencia operativa y la creación de experiencias memorables en la propiedad.
