En compromiso con la excelencia y el desarrollo continuo del personal, Velas Vallarta y Casa Velas colaboraron con el Instituto de Formación para el Trabajo (IDEFT) para impartir capacitaciones clave en sus instalaciones:
- Taller de inglés conversacional para atención al cliente: en el que se desarrollaron competencias idiomáticas, perfeccionando la fluidez, el vocabulario enfocado en el sector turístico y la capacidad de interactuar con calidez y precisión con los visitantes internacionales.
- Administración de procesos: se optimizó la gestión operativa y se adquirieron herramientas para estandarizar los flujos de trabajo, reducir los tiempos de respuesta y mejorar la ejecución diaria.
Con estas capacitaciones se reafirma la importancia del crecimiento profesional de los colaboradores como pilar para mantener los estándares de calidad que distinguen a ambas propiedades.
